| Let's Go Booking |
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| 1. ¿Qué es Let's Go Booking? |
| 2. ¿Por qué elegir Let's Go Booking? |
| 3. ¿Qué me ofrece Let's Go Booking para hacer real mi viaje? |
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| Guía para eliminar dudas sobre la reserva al hostal |
Si tienes ganas de viajar, esta guía te ayudará a responder algunas preguntas que puedas tener sobre tu reserva.
Su transparencia te ayudará a que tomes la decisión acertada como paso previo a los momentos que vivirás en la ciudad de destino y en el hostel y que recordarás siempre. |
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| 4. ¿Cómo realizo la reserva? |
| 5. ¿Cuántos podemos ir al hostal? |
| 6. ¿Hay que ser mayor de edad para ingresar al hostel? |
| 7. ¿Cuánto tiempo me puedo quedar en el hostel? |
| 8. ¿Qué tipo de habitaciones para dormir hay en el hostal? |
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| Descuentos |
| ¿Ya sabes quiénes van a ir al hostal y cuánto tiempo van a quedarse? Entonces debes saber que tenemos descuentos para ofrecerte. |
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| 9. Cuales son los descuentos? |
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| Seguridad y confidencialidad de los datos |
| En Let's Go Booking entendemos la necesidad que podrías tener por conocer con qué grado de responsabilidad y seriedad se tratan tus datos. Por eso a continuación te haremos algunas aclaraciones para que puedas realizar tu reserva con absoluta seguridad, tranquilidad y confianza. |
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| 10. ¿Quiénes ven mis datos personales? |
| 11. ¿Quiénes ven los datos de la tarjeta de crédito o de débito con la que se efectúa el pago? |
| 12. ¿Qué seguridad tienen mis datos personales y los de mi tarjeta y cómo se que son manejados con responsabilidad? |
| 13. ¿Es necesario que quien realiza la reserva sea el titular de la tarjeta? |
| 14. ¿Qué datos debo tener en el momento de completar la solicitud de mi reserva? |
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| Pago de las reservas |
| Ahora que sabes qué tratamiento le damos a tus datos, te invitamos a que realices tu reserva. A continuación te explicamos qué y cómo abonar. |
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| 15. ¿Qué conceptos debo abonar? |
| 16. Cómo y cuándo realizo el pago de los conceptos? |
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| Modificación o Cancelación de reservas |
| Si ya tienes tu reserva y por algún motivo necesitaras modificar algún aspecto de la misma o cancelarla, no te preocupes. A continuación te diremos cómo hacerlo. |
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| 17. ¿Cómo hago para modificar el período de mi reserva o el tipo de habitación que he reservado? |
| 18. ¿Qué puedo hacer en caso de no poder realizar la modificación del período de mi reserva o del tipo de habitación del hostal? |
| 19. ¿Cuál es el costo de modificación de la reserva? |
| 20. ¿Cómo hago para cancelar mi reserva? |
| 21. ¿Qué ocurre si no pude avisar que necesitaba cancelar mi reserva? |
| 22. ¿Cuál es el costo de la cancelación de mi reserva? |
| 23. ¿Qué ocurre si luego de haber hecho la reserva al alojamiento, una de las personas del grupo decide no ir? |
| 24. ¿Qué ocurre una de las persona que decide no ir, es la que realizó la reserva ingresando sus propios datos? |
| 25. ¿Qué sucede si llego al hostal después de la fecha prevista? |
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| Otras cuestiones |
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| 26. ¿Puede ocurrir que al llegar al hostel mi lugar esté ocupado a pesar de haber hecho la reserva correctamente? |
| 27. ¿Puedo llevar mascotas? |
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| 1. ¿Qué es Let's Go Booking? |
| Let's Go Booking, es un sitio web pensado principalmente para backpackers y creado por especialistas en alojamientos turísticos, en su afán de encontrar un sistema más ágil, rápido y dinámico de Alojamientos Económicos a nivel mundial con la más alta preparación, brindando así los mejores y más completos servicios del mercado. |
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| 2. ¿Por qué elegir Let's Go Booking? |
| Al igual que a ti, en Let's Go Booking disfrutamos de viajar y conocer lugares. Nos apasiona recorrer lugares como backpackers, relacionarnos con gente y sentir la adrenalina que genera la posibilidad de vivir y sentir nuevos sitios, culturas y aventuras. Por eso, sabemos lo importante que es un hostal que además sea económico, para poder recargar energías y hacer travesías sin parar y disfrutar al máximo el viaje. |
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| 3. ¿Qué me ofrece Let's Go Booking para hacer real mi viaje? |
| Contamos con opciones económicas para tu estancia en la ciudad elegida, teniendo en cuenta las fechas de tu viaje y la disponibilidad de camas existente en toda nuestra oferta de Alojamientos Económicos en todo el Mundo. | | Gracias a nuestro buscador de última generación y nuestras opciones económicas para la ciudad elegida, según las fechas de tu viaje y la disponibilidad de camas existente en nuestra oferta de Alojamientos Económicos en todo el Mundo, podrás encontrar las mejores opciones en Hoteles, Hostels y Bed & Breakfast, organizando tu búsqueda de la manera que te resulte más conveniente ya sea por precio, disponibilidad, o nombre del alojamiento. Además podrás ver el precio en la moneda que desees. | | Si prefieres, puedes diseñar tu estadía. Te brindamos la posibilidad de personalizar tus opciones de estadía como más te guste teniendo en cuenta la disponibilidad en ese momento. | | Disponibilidad actualizada minuto a minuto. | | Let's Go Booking está disponible en seis idiomas: inglés, español, alemán, italiano, portugués y francés. De esa forma, podrás realizar tu reserva al hostal de forma rápida y sencilla. Buscas, reservas y viajas. | | Contamos con links de ayuda en línea para que puedas reservar tu hostel económico de manera rápida y fácil. | | Podrás contactarte con nosotros por cualquier duda que tengas a través del link contactanos. | | Contamos con valiosos descuentos para tus largas estancias y para tu grupo de amigos cuando la reserva sea tal. | | Tendrás la posibilidad de realizar tu reserva en forma segura con la tarjeta de crédito o débito que más te convenga: Visa, Visa Electron, Euro/Mastercard, American Express (AMEX). | |
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| 4. ¿Cómo realizo la reserva? |
| La reserva al hostal se realiza de forma on line de la siguiente manera. "Inicio" te acercará a tu reserva a. Dentro de "Buscar" en la solapa "Por destino" elige: "País" y "Ciudad" a la que deseas viajar "Llegada": fecha (día, mes y año) en la que tienes planeada llegar al alojamiento "Noches": número de noches que quieres estar "Huéspedes": cantidad de camas que deseas reservar "Moneda": en la que deseas ver el valor "Buscar": para ver la mayor cantidad de alternativas y la mejor opción en primer lugar. "Avanzada": para detallar tu criterio de búsqueda por tipo de alojamiento y/o habitación y luego "Buscar" b. También puedes acotar tus opciones, una vez completada la solapa anterior, seleccionando dentro de "Buscar" la solapa "Por nombre", allí podrás ingresar el nombre del hostel al que te gustaría ir, en caso de que lo conocieras. c. Luego de ver las opciones debes hacer click en el link: "Más información": te mostrará la descripción general del alojamiento, fotos, servicios, condiciones generales, ubicación, entre otras cosas. Luego debes clickear en "Let's Book" para elegir la habitación en la que deseas hospedarte. d. Nuestro "Mapa de Camas", te dará la opción más económica, si te gusta puedes clickear en "Let's Book" si no, puedes hacer ckick en la solapa "Opciones Personalizadas" para armar tu reserva a tu gusto, eligiendo las habitaciones que deseas para las noches y camas que deseas. e. Una vez definidos todos los detalles, podrás ir a "Let's Book" y completar los datos solicitados para finalizar tu reserva. Recibirás una confirmación on-line y un e-mail con todos los datos de tu reserva y de tu cuenta en Let's Go Booking. ¡Buen viaje y buena estadía! ¡Esperamos verte pronto por aquí! |
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| 5. ¿Cuántos podemos ir al hostal? |
| Podrán alojarse hasta 120 personas en un mismo alojamiento, siempre que este así lo permita y posea disponibilidad para el período que se solicite. En caso de que tu grupo estuviese formado por 21 personas o más, te recomendaremos opciones predeterminadas con descuentos para que disfruten la estadía al máximo. |
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| 6. ¿Hay que ser mayor de edad para ingresar al hostel? |
| Esto dependerá de las políticas comerciales establecidas por el hostel. |
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| 7. ¿Cuánto tiempo me puedo quedar en el hostel? |
| El sistema permite realizar reservas de Largas Estancias hasta 180 días. En el caso en que tu reserva sea mayor a 31 días, te mostraremos las mejores opciones predeterminadas con descuentos. |
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| 8. ¿Qué tipo de habitaciones para dormir hay en el hostal? |
Dependiendo del criterio de búsqueda elegido, las características del hostal y de la disponibilidad que haya en el momento de reservar, encontrarás distintos tipos de habitaciones: | Simple o Privada: en ella hay una cama donde puede dormir una persona. | | Doble: en esta habitación duermen dos personas en una cama. | | Habitación Doble: es una habitación donde pueden descansar dos personas en camas separadas. | | Compartidas: son habitaciones que se comparten con otros huéspedes de otros lugares del mundo. En general en estas habitaciones hay camas marineras y pueden tener baño en la habitación o fuera de ella. La mayoría cuenta con armarios particulares con llave para poder guardar las partencias y cosas de valor de cada huésped. | | Dobles compartidas: es un cuarto en donde habrá camas dobles donde pueden dormir dos personas en cada una de las camas. Es una de las opciones más accesibles y prácticas. | | Suite: este tipo de habitaciones cuentan con camas, baño y ducha. Por ese motivo generalmente son más caras. | | Privadas: son habitaciones con capacidad para determinada cantidad de personas. Si las personas que realizan la reserva sobre esa habitación fuera menor, se deberá abonar por la cantidad de personas que podrían ocupar la habitación. Es decir, si la habitación es para cuatro y van tres, deberán abonar también ese cuarto lugar que no se ocupa. | |
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| 9. Cuales son los descuentos? |
| Descuentos por Grupo: si van 21 personas o más, podrás ver una combinación de opciones sugeridas con sus respectivos descuentos. Larga Estancia: Si la estadía es igual o mayor a 31 días (máximo 20 personas), en el momento de realizar la reserva, podrás ver una combinación de opciones sugeridas con sus respectivos descuentos. |
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| 10. ¿Quiénes ven mis datos personales? |
| Para poder asegurar tu lugar en el hostal, el hostal debe poder visualizar los datos que ingresaste al realizar tu reserva. Sólo en caso de que necesitaras realizarnos alguna consulta por medio del link de "contactate", o que Let's Go Booking deba comunicarse contigo por algún motivo, accederemos a tus datos para poder brindarte un servicio completo de atención y asesoramiento. |
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| 11. ¿Quiénes ven los datos de la tarjeta de crédito o de débito con la que se efectúa el pago? |
| Sólo en el caso en que no te presentaras al hostal en la fecha de tu reserva y no la hayas cancelado con la anticipación correspondiente, el hostal podrá ver los datos de tu tarjeta para cobrar la primera noche de tu estadía. |
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| 12. ¿Qué seguridad tienen mis datos personales y los de mi tarjeta y cómo se que son manejados con responsabilidad? |
| Let's Go Booking cuida todos los datos de sus usuarios. Estos viajan cifrados de forma segura y confiable hacia y desde nuestra computadora. Contamos con la certificación de "Verisign Guarantee" y la seguridad de "Sempra". |
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| 13. ¿Es necesario que quien realiza la reserva sea el titular de la tarjeta? |
| No, no es necesario que la tarjeta tenga la misma titularidad de quien efectuó la reserva, no hay ningún problema en que sean dos personas diferentes. |
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| 14. ¿Qué datos debo tener en el momento de completar la solicitud de mi reserva? |
| Si viajas sólo, podrás realizar tu reserva ingresando sólo tus datos que pueden o no coincidir con los del titular de la tarjeta. En caso de que fueran más de una persona, bastará con completar los datos de sólo una de las personas que irá al alojamiento, que pueden coincidir o no con los del titular de la tarjeta. De esta forma cuando se presenten en el hostal, podrán indicarles rápidamente dónde ubicarse. |
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| 15. ¿Qué conceptos debo abonar? |
| FEE (costo fijo): este concepto es de 2 Euros, y se cobra sólo una vez por el total del valor de la reserva. En algunos alojamientos este costo se encuentra bonificado. | | Adelanto: según las políticas comerciales del alojamiento, abonarás un adelanto que puede variar entre el 0% y el 10% del valor total de la reserva (100%). | | Importe a pagar al llegar al hostal: este concepto es igual al monto total de la reserva que es el 100%, menos el porcentaje de adelanto (0% al 10%), es decir que este importe puede variar entre el 100% y el 90% del valor total. | |
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| 16. Cómo y cuándo realizo el pago de los conceptos? |
| FEE: se abona en nuestra página en el momento de realizar la reserva con tarjeta de crédito o débito. | | Adelanto: se abona junto con el FEE en nuestra página en el momento de realizar la reserva con tarjeta de crédito o débito. | | Importe a pagar al llegar al alojamiento: se abona en el hostel con tarjeta de crédito, débito o en efectivo. Estas formas de pago dependen de las políticas comerciales del hostal. | |
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| 17. ¿Cómo hago para modificar el período de mi reserva o el tipo de habitación que he reservado? |
| Puedes contactarte directamente con el hostal. No olvides informar el número de reserva, ya que el alojamiento lo necesitará para poder cumplir con tu solicitud de modificación. Los datos de contacto del lugar y el número de la reserva figuran en el e-mail de "Tu Última Reserva". Cabe aclarar que dicha modificación queda sujeta a la disponibilidad que el hostel tenga en ese momento. |
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| 18. ¿Qué puedo hacer en caso de no poder realizar la modificación del período de mi reserva o del tipo de habitación del hostal? |
| En caso de no poder realizar la modificación que está sujeta a la disponibilidad del alojamiento, puedes conservar la reserva original o bien cancelar tu reserva. |
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| 19. ¿Cuál es el costo de modificación de la reserva? |
| Los mismos están sujetos a las políticas comerciales del alojamiento, por lo que debes hablar directamente con ellos. |
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| 20. ¿Cómo hago para cancelar mi reserva? |
| En caso de necesitar cancelar la reserva por no poder llevar a cabo tu cambio o por otros motivos, puedes hacerlo ingresando a Mi Cuenta, allí completarás el usuario y la contraseña que te asignamos en el e-mail de "Tu Última Reserva" para poder llevar a cabo esta solicitud, y podrás seleccionar la opción "Cancelar". Esto lo puedes hacer en dos pasos: a. Haz click en la reserva que deseas cancelar b. Haz click en el botón "Cancelar Reserva" que se encuentra debajo de los detalles de la reserva. Recuerda que el Adelanto y Fee que has abonado no serán devueltos bajo ningún concepto. |
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| 21. ¿Qué ocurre si no pude avisar que necesitaba cancelar mi reserva? |
| En el e-mail de "Tu Última Reserva", se puede visualizar el plazo mínimo de cancelación que establece el alojamiento, por lo que el hecho de no haber cancelado, implica que el hostal podrá cobrar el equivalente al valor de la primera noche de tu estadía. |
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| 22. ¿Cuál es el costo de la cancelación de mi reserva? |
| Al realizar una cancelación dentro del plazo estipulado no se genera un costo, pero el pago realizado en el momento de la confirmación es decir: el FEE más el adelanto no serán devueltos bajo ningún concepto. |
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| 23. ¿Qué ocurre si luego de haber hecho la reserva al alojamiento, una de las personas del grupo decide no ir? |
| No hay ningún problema, puede ir otra en su lugar. |
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| 24. ¿Qué ocurre una de las persona que decide no ir, es la que realizó la reserva ingresando sus propios datos? |
| Podrá ir otra en su reemplazo pero recomendamos ingresar a Mi Cuenta ingresando el usuario y la contraseña que figura en el e-mail de "Tu Última Reserva" que recibió la persona que realizó la misma. Allí deberán dar aviso de esta situación al alojamiento, e informar los datos de la nueva persona que tendrá a la reserva a su nombre para que evitar demoras al momento de ubicarse en el alojamiento y así disfrutar de la estadía desde el principio. |
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| 25. ¿Qué sucede si llego al hostal después de la fecha prevista? |
| En caso de que sepas que llegarás luego de la fecha pautada, te recomendamos comunicarte con el hostal para consultar la posibilidad de hacer una modificación sobre la reserva, dicho cambio se encuentra sujeto a la disponibilidad del alojamiento. |
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| 26. ¿Puede ocurrir que al llegar al hostel mi lugar esté ocupado a pesar de haber hecho la reserva correctamente? |
| Debido a los sistemas de comunicación utilizados, es muy difícil que se diera esta situación, pero en caso de que así fuera, el hostel deberá responsabilizarse de dicha circunstancia reubicándote en otro hostel de igual o mayor categoría y asumiendo los costos que implicasen. |
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| 27. ¿Puedo llevar mascotas? |
| En caso de que el hostal lo permita dentro de sus políticas comerciales, no habrá inconvenientes. Si tenés alguna otra duda o consulta, por favor no dejes de contactarte con nosotros. |
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